Fjernhjelp kan være effektivt, men gir en annen person tilgang til skjermen din. Bruk bare en aktør du selv har kontaktet og kontrollert.
Røde flagg
- uventet telefon om virus eller refusjon
- press om å installere programvare umiddelbart
- forespørsel om BankID, kortinformasjon eller gavekort
- krav om å skjule samtalen for banken eller familien
Før du kobler til
Avtal pris og omfang, lukk private dokumenter og avslutt økten når oppgaven er ferdig. Ved mistanke om svindel: koble fra nettet og kontakt banken.