Supportia gjør det enklere å finne riktig hjelp til forbrukerelektronikk i Norge. Nettstedet samler praktiske guider, beslutningsstøtte og en katalog over aktører innen PC, Mac, mobil, gaming, reparasjon, fjernhjelp, opplæring og gjenbruk.
Fra problem til neste steg
Mange vet hva som er galt, men ikke hvem de skal kontakte eller om det lønner seg å reparere. Supportia starter derfor med brukerens situasjon: Hvilken enhet gjelder det? Hva er symptomet? Kan problemet undersøkes trygt hjemme, eller bør utstyret leveres til en fagperson? Guidene hjelper deg å forberede gode spørsmål og redusere risikoen for unødvendige kjøp.
Hvem nettstedet er for
Innholdet er skrevet for mennesker som ikke nødvendigvis er tekniske. Det skal være mulig å forstå forskjellen mellom garanti, reklamasjon, betalt reparasjon, fjernhjelp og nytt utstyr uten å kjenne faguttrykk. Vi har også egne innganger for eldre brukere, pårørende, gamere og personer som ønsker å kjøpe brukt eller forlenge levetiden til utstyret sitt.
Hvordan katalogen fungerer
Oppføringene bygger på offentlig tilgjengelig informasjon og kontrolleres så langt kildene gjør det mulig. Status og kontrolltidspunkt skal hjelpe deg å se hvor fersk informasjonen er. Katalogen er et startpunkt, ikke en garanti: Du må fortsatt bekrefte pris, kapasitet, deler, behandlingstid, garanti og personvern direkte hos leverandøren.
Organisk rekkefølge og redaksjonelle vurderinger skal ikke kunne kjøpes. Premium må holdes adskilt fra verifisering, tillit, anmeldelser og anbefalinger. Les mer på siden Slik arbeider Supportia.
Hjelp oss å holde informasjonen nyttig
Teknologitjenester endres ofte. Dersom du finner en feil, et dødt nettsted eller en aktør som mangler, kan du melde fra til Supportia. Leverandører og brukere kan også foreslå en oppføring. Innsendinger vurderes før de eventuelt brukes eller publiseres.
Start gjerne med tjenestekatalogen, guidearkivet eller temasidene for gaming, mobil og PC og Mac.