En knust skjerm eller et dårlig batteri betyr ikke nødvendigvis at du trenger ny mobil. Samtidig kan en dyr reparasjon være lite fornuftig på en svært gammel modell. Ta beslutningen i riktig rekkefølge.
Kontroller garanti og reklamasjon
Finn kvittering og kontakt selgeren dersom feilen kan være en mangel. Ikke åpne telefonen eller bestill tredjepartsreparasjon før dette er avklart. Fysisk skade dekkes ofte annerledes enn en feil som oppstår ved normal bruk.
Be om total reparasjonspris
Prisen bør inkludere diagnose, del, arbeid og avgifter. Spør om delen er original, overhalt eller kompatibel, hvilken garanti du får, og om funksjoner som vanntetthet eller fingeravtrykk påvirkes.
Vurder telefonens gjenværende levetid
Se på alder, batteritilstand, lagringsplass og hvor lenge modellen får sikkerhetsoppdateringer. Et nytt batteri kan gi flere gode år til en ellers rask og oppdatert telefon. En dyr skjerm på en modell uten oppdateringsstøtte er vanskeligere å forsvare.
Data og praktiske behov
Ta sikkerhetskopi før reparasjon eller bytte. Tenk også på kostnaden ved å flytte apper, BankID, bilder og innstillinger. Hvis du er fornøyd med dagens størrelse, kamera og funksjoner, kan reparasjon være enklere enn å lære en ny enhet.
Sammenlign med brukt og nytt
Sammenlign reparasjonen med en tilsvarende brukt eller ny modell, ikke nødvendigvis den dyreste nyheten. Ta med garanti, forventet batteri, tilbehør og levetid. Skal den gamle mobilen selges eller gjenvinnes, må kontoer, aktiveringslås og data håndteres riktig.
Prøv Supportias beslutningsguide, les om mobilhjelp, eller sammenlign mobilverksteder.
Slik bruker du rådene
Gjør én kontroll om gangen og noter resultatet. Stopp dersom utstyret er skadet av væske, batteriet er hovent, det lukter brent eller du er usikker på sikkerheten. Kontroller garanti og reklamasjon før demontering, og be alltid om skriftlig pris og vilkår før betalt arbeid.
